นโยบายความเป็นส่วนตัว MyArenaWallet

ฉบับวันที่ 2026-09-24 · ฉบับร่าง รอการตรวจทานโดยที่ปรึกษากฎหมาย

บริษัท ธนะ ดิจิตอล ไลฟ์ จำกัด ("บริษัท") เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ MyArenaWallet ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

1. ข้อมูลที่เก็บ

• หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อที่แสดง อีเมลสำรอง
• รายการเงินเข้า-ออก ยอดเงิน และข้อมูลคู่รายการ
• ข้อมูลอุปกรณ์และการเข้าใช้งาน เช่น หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ เวลาเข้าสู่ระบบ
• เมื่อเปิดให้ยืนยันตัวตน: ข้อมูลบัตรประชาชน และภาพใบหน้า (ข้อมูลชีวภาพ ซึ่งเป็นข้อมูลอ่อนไหว บริษัทจะขอความยินยอมโดยชัดแจ้งแยกต่างหากก่อนเก็บ)

2. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

• ให้บริการกระเป๋าเงินตามข้อตกลงการใช้บริการ (ฐานสัญญา)
• ยืนยันตัวตน ป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต รายงานต่อหน่วยงานกำกับ (ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย)
• รักษาความปลอดภัยของบัญชีและระบบ ตรวจจับรายการผิดปกติ (ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)
• ส่งข่าวสารและโปรโมชัน (เฉพาะเมื่อผู้ใช้ให้ความยินยอม และถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ)

3. การเปิดเผยข้อมูล

บริษัทไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และจะเปิดเผยเฉพาะ (ก) ผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการรับชำระเงิน ผู้ให้บริการ SMS (ข) ผู้สอบบัญชีและหน่วยงานกำกับ เช่น ธนาคารแห่งประเทศไทย สำนักงาน ปปง. (ค) เจ้าหน้าที่ตามคำสั่งหรือกฎหมาย เช่น กรณีรายงานบัญชีที่เกี่ยวข้องกับอาชญากรรมทางเทคโนโลยี และ (ง) คู่รายการเห็นหมายเลขโทรศัพท์และชื่อของคุณแบบปิดบางส่วน

4. ระยะเวลาเก็บรักษา

เก็บข้อมูลตลอดระยะเวลาที่เป็นผู้ใช้ และหลังปิดบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด เช่น ข้อมูลรายการไม่น้อยกว่า 5 ปี และข้อมูลการตรวจสอบลูกค้าไม่น้อยกว่า 10 ปีหลังปิดบัญชี ตามกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ผู้ใช้มีสิทธิขอเข้าถึง ขอสำเนา ขอแก้ไข ขอลบ ขอระงับ คัดค้าน ขอโอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอม โดยแจ้งผ่านเมนู ขอความช่วยเหลือ ทั้งนี้บริษัทอาจปฏิเสธคำขอลบข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้ ผู้ใช้มีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

6. ความปลอดภัยและการแจ้งเหตุ

บริษัทใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม เช่น การเข้ารหัส การยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนสำหรับเจ้าหน้าที่ และบันทึกการเข้าถึงข้อมูล หากเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหล บริษัทจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมง และแจ้งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบเมื่อมีความเสี่ยงสูง

7. ติดต่อ

ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ผ่านเมนู ขอความช่วยเหลือ